C'est simple : parcourez notre catalogue, ajoutez vos produits au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse". Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par SSL.

Oui ! Nous proposons le paiement en 3x sans frais via notre partenaire de paiement. Cette option est disponible lors du checkout pour les commandes de plus de 50 €.

Absolument. Toutes les transactions sont chiffrées via SSL et traitées par des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Lors du checkout, entrez votre code promo dans le champ "Réduction" et cliquez sur "Appliquer". Le montant sera déduit de votre total. Les codes promo ne sont pas cumulables entre eux sauf mention contraire.

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés (livraison standard gratuite).
Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
International : 10 à 20 jours ouvrés.

Les commandes passées avant 14h sont préparées le jour même.

Oui, la livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande sans minimum d'achat. Pour l'Europe et l'international, les frais de livraison sont calculés à la caisse selon le poids et la destination.

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis via le lien de suivi ou dans votre espace client.

Contactez notre service client dans les 24h suivant la commande via la page Contact. Nous ferons notre possible pour modifier l'adresse avant l'expédition.

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.

1. Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
2. Nous vous enverrons une étiquette de retour par email.
3. Emballez le produit et déposez-le au point relais le plus proche.
4. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception.

Le remboursement est initié sous 48h après réception et traitement du retour. Le délai d'apparition sur votre compte bancaire dépend de votre établissement (généralement 3 à 7 jours ouvrés).

Nous nous excusons pour ce désagrément. Contactez-nous immédiatement via la page Contact avec une photo du défaut. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou un remboursement complet dans les 48h.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans conformément à la législation européenne. La garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes non causées par une utilisation inappropriée.

Vous pouvez nous contacter via la page Contact, par email à contact@corebeat.fr, ou via le chat en bas à droite de chaque page. Notre équipe répond sous 24h.

Oui, la majorité de nos produits connectés (montres, bague, capteurs, écouteurs) sont compatibles avec iOS (iPhone) et Android. Consultez la fiche produit pour les détails de compatibilité.

Nos produits sont conçus pour durer. Conseils d'entretien : nettoyez les accessoires avec un chiffon humide après chaque séance, évitez les produits chimiques, et rangez les appareils électroniques à l'abri de l'humidité et de la chaleur.

Rendez-vous sur la page de création de compte et remplissez le formulaire. Vous pouvez aussi créer un compte lors de votre première commande. Votre compte vous permet de suivre vos commandes, gérer vos retours et sauvegarder vos adresses.

Rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions envoyées par email.